今年的央视“3·15晚会”，不出意外再成舆论焦点。梳理发现，除了“双氧水漂白鸡爪”等传统实体造假外，AI大模型遭黑产“投毒”、私域社群雇演员扮“专家”坑骗老人等新型骗局，已成为数字时代消费侵权的典型。
从实体残次品到技术漏洞、“伪概念”、“伪科学”，体现的是“假冒伪劣”的深层次转向。以“AI投毒”为例，晚会曝光的GEO优化黑色产业链，通过批量炮制虚假软文、定向投喂错误数据，人为操控AI大模型输出“标准答案”，让不存在的产品登上推荐榜单，让劣质商品摇身变成“优选好物”。如此行径已经超越了传统的“以次充好”，消费者很难通过常识和感官去辨别。究其原因，是科技的加持，让消费者一时难以看清，无形中为一些不法分子披“科技画皮”、行欺诈之实创造了机会。
解决这个问题，需要监管同步更新甚至“跑在前面”。填平AI投毒、私域交易等陷阱，在继续压实平台责任之外，需要我们对新兴行业加强“提前监管”。提前监管，并不意味着要封闭创新的可能性，而是要确保技术在迭代过程中不会因为漏洞而遭到“反噬”。在技术竞赛的早期，各大科技巨头都力图赶超对手，企业往往会优先追求能力提升，而将安全红线压缩。这么做或许可以加速技术迭代，但如若防范和处理不当，极易引发问题。而传统监管体系的建立，往往需历经较长周期、多个环节。如果监管只是跟在技术后面跑，很可能会出现“能力已到、治理未到”的真空期，导致风险累积滋长。
而在晚会曝光的“私域营销围猎老年人”案例中，私域营销公司将消费者引流至社交平台私域场景的环节，也值得注意。如何区别正常的社交活动和不当的私域营销？这一过程中如何设置安全线，保护好消费者的钱包？科技场景的丰富和进化，也在同步要求监管的方式方法愈发细化。
“安全性不是刹车上海配资之家，而是唯一能让行业继续前进的制度性护栏。”当前，国际上一些AI科学家已给出冷静和清醒的判断。诚如其言，技术越是狂飙突进，越需要扎紧治理的藩篱。唯如此，方能真正实现“放心消费、品质生活”。（朱绍岳）
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